Comprendre le système de points de vente au détail comme une opportunité

La numérisation et ses possibilités touchent de plus en plus de domaines de la vie quotidienne. Cela inclut également le secteur du commerce de détail, où des opportunités se présentent. Notamment les possibilités de se faciliter la vie, d'économiser des ressources et des coûts ou d'offrir aux clients une meilleure expérience d'achat. Cet objectif peut être atteint grâce à des fonctions importantes et des accessoires adaptés.

01.11.2021, Cleverbon

Kasse Einzelhandel digitalisieren

De plus en plus de grands détaillants utilisent également des systèmes de caisses automatiques (du moins en complément des systèmes de caisses classiques), où les clients scannent leurs achats de manière autonome et paient de préférence sans argent liquide. Dans le secteur du commerce de détail, une telle caisse permet aux clients de faire leurs achats rapidement et facilement. Et c'est précisément ce que souhaitent toutes les parties prenantes (y compris le secteur du commerce de détail lui-même) à une époque où tout devient plus grand, plus compliqué et plus imprévisible : Simplicité. 

 

Des approches modernes pour des solutions adaptées aux circonstances changeantes

Notre monde est suffisamment complexe, et la possibilité de payer trois ou quatre articles sans avoir à faire la queue à la caisse dans le commerce de détail grâce à la caisse automatique est exactement ce dont nous avons besoin. Un système de caisse correspondant pour le commerce de détail peut être un premier et en même temps un grand pas vers la mise en place d'un système de gestion de la qualité. La numérisation dans le commerce de détail aller de l'avant. Car bien que le commerce en ligne soit considéré comme point de vente numérique En plein essor, le commerce de détail traditionnel n'est en aucun cas mort.

Mais il est certainement conseillé de remettre en question les processus existants, de quitter les sentiers battus et d'initier des changements. Et cela peut également se faire de manière plus rentable qu'avec les systèmes de caisses automatiques. Il existe également d'autres systèmes de caisse modernes. Ceux-ci permettent d'évaluer les ventes en temps réel et disposent d'une interface intégrée au système de gestion des marchandises.

Grâce à l'exportation rapide et sans complications de DATEV, les défis bureaucratiques peuvent être résolus en gagnant du temps. Le fonctionnement intuitif permet également aux nouveaux employés de s'y retrouver rapidement. En outre, des synergies avec le marketing sont créées. 

 

Utiliser correctement le système POS pour le commerce de détail

Les caisses enregistreuses TSE, qui sont désormais exigées par la loi, génèrent un code individuel et inaltérable pour chaque transaction. Cette information est renvoyée à la caisse enregistreuse et imprimée sur chaque ticket de caisse à distribuer. Ce qui figure sur le reçu est en grande partie laissé à l'appréciation des entreprises. Ceux qui font de la nécessité de produire des reçus une vertu peuvent profiter de cette occasion pour faire de la publicité pratiquement gratuitement - et avec un minimum de gaspillage.

Qu'il s'agisse de codes de réduction, d'offres actuelles, d'informations de fond, de tutoriels en ligne sur YouTube, l'imagination marketing ne connaît pas de limites. En outre, il existe un autre aspect qui ne peut être écarté d'emblée : Durabilité. Les consommateurs d'aujourd'hui attachent consciemment ou inconsciemment plus d'importance à ce sujet que par le passé.

Le changement climatique est omniprésent. Ainsi, si vous remettez le reçu sous forme numérique et évitez ainsi le gaspillage et préservez les ressources, vous laissez une impression positive. En outre, vous restez dans l'esprit des gens comme une entreprise moderne et tournée vers l'avenir.

 

Les possibilités de faire de la publicité à la caisse dans le commerce de détail

Mais il existe d'autres moyens d'adapter le commerce de détail traditionnel à l'avenir en utilisant les technologies numériques et les tendances actuelles : Click & Collect relie le site web et le magasin. Les clients naviguent sur la boutique en ligne pour trouver le produit souhaité, le commandent et viennent ensuite le chercher à la caisse du magasin du coin. Mais même ceux qui n'utilisent pas de boutique en ligne peuvent augmenter le flux de clients et donc les ventes grâce à des outils numériques simples.

Une lettre d'information, par exemple, est une option simple et surtout peu coûteuse pour attirer l'attention sur les nouveaux produits ou les promotions. Le reçu numérique ou un code QR à la caisse dans le secteur du commerce de détail permet au client de s'enregistrer en un seul clic. Alternative moderne au prospectus classique (= ennuyeux), il permet d'économiser les ressources et même de ne pas avoir à faire appel à une agence de publicité. Comptabilité de la durabilité le meilleur choix possible.

Le marketing GEO, où le groupe cible reçoit des notifications push sur son smartphone dès qu'il se trouve dans un certain rayon de l'agence la plus proche, est une autre façon de faire de la publicité grâce aux technologies numériques. 

 

Peut également être utilisé sans support numérique

En général, le point de vente (POS) est un point idéal pour faire du marketing. Les pertes de diffusion sont minimes et la publicité y est perçue comme beaucoup moins gênante que lorsqu'elle est communiquée par d'autres canaux. Les formes d'utilisation possibles comprennent, outre lesdits tickets de caisse numériques, des affiches ou le placement ciblé de produits (par exemple des articles à emporter) dans la zone des caisses.

Cela inclut également les signaux acoustiques ou audiovisuels, c'est-à-dire les publicités diffusées par les haut-parleurs ou les vidéos sur les téléviseurs et les écrans. Les magasins de meubles ou les boutiques qui vendent des éléments de design peuvent diffuser des vidéos montrant comment les produits peuvent être intégrés harmonieusement dans sa propre maison.

Toute personne qui vend des articles de sport montre ce qui est nécessaire pour s'échauffer correctement avant le sport ou pour s'étirer après. Les possibilités varient selon les secteurs, mais sont toujours diverses. Avec toutes ces mesures Marketing sur le lieu de vente Vente croisée et vente incitative. Les idées transmises aident les clients et véhiculent une image positive, selon la devise : "Nous vous montrons ce dont vous avez besoin !

Un autre avantage est que les supports publicitaires sont généralement peu coûteux et que les informations sont facilement échangeables. Il est ainsi possible de s'adresser rapidement et facilement au groupe cible. Les secteurs soumis à des tendances saisonnières peuvent également faire de la publicité à la caisse dans le commerce de détail. 

 

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