Reçu de caisse enregistreuse numérique - Le reçu de caisse enregistreuse numérique est-il le un avenir respectueux de l'environnement dans le commerce de détail ?

Le reçu numérique est un solution durable pour les concessionnaires et les clients, qui est actuellement
reçoit peu d'attention en Allemagne. Cela pourrait être dû au fait que le classique
Le reçu n'a pas une grande valeur dans notre vie quotidienne. Le reçu numérique offre
la possibilité de réduire la consommation de papier et donc de ressources précieuses.
Il facilite également l'archivage des documents importants.
Cela se fait, par exemple, par le biais d'une application qui scanne le reçu sous la forme d'un code QR et ensuite
ou sous la forme d'un mini-ordinateur avec le commerçant les bons en numérique.
directement aux clients. Les clients décident eux-mêmes s'ils veulent utiliser la
souhaitent recevoir ou rejeter un reçu numérique sur leur téléphone portable.

03.05.2021, Cleverbon

L'obligation de réception

Le site Obligation de réception a suscité une grande excitation en Allemagne au début de l'année 2020 et a été le signal de départ autour du thème du reçu numérique. Cette mesure, qui vise principalement à rendre la fraude fiscale plus difficile, a provoqué la colère des détaillants et des clients. De nombreux détaillants ont présenté des montagnes de reçus pour attirer l'attention sur "un acte de pollution inutile" et le gaspillage de papier.

Possibilités d'économiser des ressources et des coûts

Le reçu numérique offre la solution optimale pour mettre en œuvre l'obligation de réception dans le respect de l'environnement. Un nombre croissant de startups et d'entreprises se penchent sur la question afin de pouvoir transférer les reçus du détaillant au client de manière simple et en économisant les ressources. Le reçu numérique permet une gestion numérique des tickets de caisse et évite qu'ils ne s'effacent, se cassent ou se perdent.

Outre les options permettant d'économiser les ressources et de respecter l'environnement, les bordereaux de vente numériques offrent un potentiel d'économies élevé en éliminant les coûts d'impression. Cela crée un avantage, notamment pour les grands détaillants, par rapport à l'utilisation de reçus papier. Le reçu en papier blanc est associé à juste titre à une consommation élevée et inutile de papier et est rejeté par de nombreux clients. C'est pourquoi le "nouveau" reçu bleu est de plus en plus utilisé. Il n'utilise pas le bisphénol A, substance révélatrice nocive pour la santé, et est imprimé sur du papier thermique sans phénol. On peut se demander dans quelle mesure l'utilisation d'un reçu en papier recyclable, qui n'est plus nocif pour la santé, peut être qualifiée d'"écologique". Le reçu bleu est plus respectueux de l'environnement que le reçu blanc, mais la consommation immensément élevée de papier pour les reçus, qui sont généralement jetés immédiatement, demeure.

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Les reçus numériques, une opportunité de marketing

Le reçu est généralement la dernière chose que le client reçoit lorsqu'il achète des produits chez un détaillant. Systèmes de caisse PoS offrent non seulement la possibilité d'encaisser et de documenter, mais aussi, par exemple, la gestion des marchandises, la gestion des clients, la connexion au conseiller fiscal, la réorganisation des produits et la création de profils de clients. 

Les reçus numériques sont utilisés comme une application ou un mini-ordinateur comme interface finale avec le client pour améliorer l'expérience du client avec l'entreprise. De même, l'utilisation de cette option numérique conforte la position de pionnier du numérique. Les applications clients en particulier, que des détaillants tels que Rewe, Edeka et Lidl utilisent déjà, offrent une occasion idéale d'intégrer des tickets de caisse numériques. Ces offres vont de la vente au détail en ligne via Offres spéciales aux bons d'achat personnalisés un environnement optimal pour introduire et utiliser les bordereaux de vente numériques et obtenir des données significatives sur un client sur la base d'un compte client.

La pandémie a notamment entraîné un changement dans le commerce de proximité en Allemagne, et les gens souhaitent de plus en plus effectuer leurs achats sans argent liquide ni contact. C'est par là que les détaillants qui passent aux reçus numériques veulent et doivent commencer.

Règlement sur la sécurité des caisses enregistreuses - la prochaine étape de l'obligation de réception en caisse enregistreuse

Un autre point important concernant les tickets de caisse numériques est la sécurité future. Dans le prolongement de l'obligation du ticket de caisse, l'ordonnance sur la sécurité des caisses enregistreuses stipule que les caisses enregistreuses du commerce de détail doivent être équipées d'une puce de sécurité spéciale. Cette puce de sécurité est destinée à garantir que les caisses enregistreuses ne sont pas trafiquées et que chaque reçu de caisse enregistreuse contient une puce sécurisée. Cette procédure a déjà été mise en œuvre avec succès dans d'autres pays européens. Les reçus numériques de caisses enregistreuses peuvent être intégrés ici de manière optimale, en exploitant pleinement les possibilités numériques. En exploitant pleinement les possibilités numériques pour les détaillants et les clients, les tickets de caisse numériques, notamment en combinaison avec les systèmes de caisse PoS, sont un moyen efficace de renforcer la position de pionnier numérique en tant que détaillant et d'accompagner numériquement le client sur tous les chemins de la décision d'achat.

Que pensez-vous des reçus numériques ?

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