Publicidad interactiva en el punto de venta en el recibo

Llegar al grupo objetivo es uno de los principales retos del marketing, si no el más importante. Si consigues llegar a clientes potenciales en todos los rincones de la aldea digital o analógica, el mundo se abre para ti.

Pero, ¿y si hay una solución sencilla? Porque no siempre hay que lanzar una campaña publicitaria global. Una forma más sencilla es dirigirse a los clientes existentes... con Marketing en el punto de venta

15.10.2021, Cleverbon

Digitale POS Werbung auf Kassenbon

El TPV (Punto de Venta) es el lugar donde el cliente compra la mercancía, normalmente el comercio estacionario. El comercio online con plataformas como Amazon, Zalando y compañía también pertenece al Punto de venta digital a ella. Pero independientemente de que sea digital o analógico, el punto de venta es ideal para dirigirse al grupo objetivo. Porque mientras muchas otras formas de publicidad corren el riesgo de ahuyentar a los consumidores que ya están inundados de estímulos, los beneficios de los puntos de venta Publicidad en el punto de venta de su modo de acción más sutil.

La publicidad en el punto de venta no suele percibirse como publicidad, sino como una recomendación de la empresa minorista correspondiente. Dado que el grupo objetivo es, en la mayoría de los casos, clientes existentes y, por tanto, compradores habituales, están mucho más abiertos a las ofertas que las personas que aún no han comprado a la empresa. Hay diferentes maneras de comunicar sus propias ofertas o mensajes. 

¿Qué son los soportes POS?

Los soportes de los puntos de venta son diversos y pueden utilizarse individualmente, independientemente del sector o la gama de productos. Los soportes publicitarios de los puntos de venta son, por ejemplo, pantallas, carteles, anuncios digitales o películas publicitarias que parpadean en los televisores de pantalla plana de las paredes. Las promociones en el punto de venta, como los conocidos puestos de los supermercados donde se ofrecen degustaciones, también entran en esta categoría. En línea, por ejemplo, los banners que hacen referencia a las promociones actuales son ejemplos de publicidad en el punto de venta.

Sin embargo, existe otra posibilidad para que los minoristas hagan publicidad en el punto de venta: el recibo. Desde el 1 de enero de 2020 En Alemania se aplica la denominada obligación de ingreso en efectivo.. Lo que indudablemente se asocia con el trabajo adicional para la mayoría de las empresas minoristas también ofrece oportunidades. El recibo, ya sea digital o manual, también puede utilizarse con fines de marketing.

Cómo funciona la publicidad en el recibo

Tras la compra, el cliente recibe el recibo en el punto de venta. En este recibo encontrará un mensaje publicitario que debería conducir a una acción de seguimiento, idealmente una compra. Esto incluye, por ejemplo, las promociones de duración limitada. Los códigos de descuento también se pueden comunicar a través de la publicidad en el punto de venta en el recibo.

También son adecuadas las referencias a los concursos. Si tiene una tienda online además de su tienda física, puede llamar la atención de los clientes y atraerlos con ofertas de temporada, por ejemplo.

Las empresas también pueden conseguir que el grupo objetivo se suscriba a un boletín de noticias. A cambio, reciben un código de descuento, un regalo o cualquier otra cosa que sirva de incentivo. Todas las personas que reciben el boletín de noticias son un objetivo potencial para realizar ventas adicionales o cruzadas en el futuro.

Sin embargo, los mensajes no tienen que ser necesariamente de carácter publicitario: Las empresas pueden utilizar el recibo para influir en su propia marca o señalar puestos de trabajo vacantes. En lo que respecta al diseño del recibo, las empresas gozan de toda la libertad (aparte del contenido legalmente prescrito). Las soluciones más modernas pueden conectarse fácilmente a los sistemas de TPV estándar e incluso están disponibles sin conexión.

La fidelización de los clientes es más fácil con la publicidad en los recibos

Y vale la pena aprovechar esta libertad en el contexto de la publicidad en los recibos. El diálogo con los clientes existentes puede ser mucho más específico. La venta cruzada y el upselling son más fáciles que nunca.

La propia empresa representa Sostenibilidadque es indispensable en el mundo actual. El comportamiento de las compras se puede controlar más fácilmente y se pueden tomar decisiones empresariales bien fundadas sobre la base de los amplios datos.

Como efecto secundario, los descuentos o concursos aumentan la satisfacción y la fidelidad de los clientes. Esto influye en las futuras decisiones de compra, pero por otro lado también supone una publicidad gratuita a través del boca a boca. Ya sea en las redes sociales o en el entorno social real: las recomendaciones de personas reales que ya han comprado determinados productos de la empresa son más importantes que nunca para que las empresas sobrevivan.

Está demostrado que es más fácil persuadir a los clientes existentes para que vuelvan a comprar que convencer a los nuevos de los propios productos o servicios. En este contexto, tiene sentido centrarse no sólo en la adquisición de nuevos clientes, sino también en la comunicación con el grupo de compradores existente. La publicidad en el punto de venta es una opción obvia y sin complicaciones, y el recibo digital como herramienta de marketing es moderno y eficaz.  

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